Tus clientes hablan.
Samu escucha. Tú decides.

Samu.ai es el asistente de IA para equipos de venta consultiva que convierte cada conversación —reuniones, llamadas telefónicas y WhatsApp— en el estado real de cada oportunidad. En lugar de depender de lo que cada vendedor recuerda o declara, el líder comercial ve qué está pasando de verdad en el pipeline. Sobre esa base, Samu también: • Graba y transcribe reuniones y llamadas • Genera resúmenes y próximos pasos • Crea notas y tareas en el CRM automáticamente • Detecta señales clave: dolores, objeciones, competidores, montos y etapas Es un asistente que trabaja junto al vendedor: no habla con los clientes ni lo reemplaza. Tampoco es un CRM ni un chatbot de WhatsApp; se conecta a las herramientas que el equipo ya usa.

El problema de fondo es que el líder comercial trabaja a ciegas: el forecast depende de la opinión de cada vendedor, no de datos. Eso se traduce en: • Forecast poco preciso, basado en lo que "siente" cada ejecutivo • Seguimiento desordenado: tareas que se pierden, se cargan tarde o se duplican • Calidad de las conversaciones difícil de medir: no se sabe si el playbook se cumple • Trabajo manual de sobra: exportar a Excel, completar campos del CRM, tomar notas • WhatsApp invisible: conversaciones decisivas que nunca quedan registradas Samu automatiza la captura y el seguimiento para que el vendedor venda, y le da al líder datos objetivos para decidir.

Samu captura las conversaciones de dos maneras: • Asistente en la reunión: se suma a la videollamada como un participante más y la graba. • Aplicación de escritorio: graba la llamada directamente desde la computadora, sin que ningún bot participe de la reunión. Sirve para videollamadas y también para llamadas telefónicas —incluidas las de WhatsApp— o cualquier llamada que ocurra desde la computadora. En ambos casos, al terminar queda disponible en Samu: • Video o audio y transcripción • Resumen automático • Tareas y compromisos detectados • Un chat para hacerle preguntas a la conversación Se puede compartir solo la grabación con el cliente, sin exponer resúmenes ni notas internas.

Depende del modo de grabación: • Si el asistente se suma a la reunión, aparece como un participante más. Recomendamos avisarlo con algo simple: "Se suma un asistente que graba la reunión para poder enviarte después un resumen y que no se nos escape nada." • Con la aplicación de escritorio no aparece ningún participante extra: la grabación se hace desde tu computadora. En cualquier caso, el cliente nunca accede a tus resúmenes ni notas internas.

Hay dos formas, según cómo trabaje cada ejecutivo: • Código QR: se escanea una vez desde Samu y sincroniza las conversaciones en tiempo real, sin depender de que la computadora esté encendida ni de Google Chrome. Es la opción ideal cuando la empresa le da al ejecutivo una línea separada para clientes: sincroniza todo automáticamente. • Extensión de Chrome: el ejecutivo elige qué conversaciones sincroniza, una por una. Es la opción para quien usa su línea personal con clientes y quiere separar lo laboral de lo privado. La contra: hay que sincronizar cada conversación a mano y estar conectado a la computadora con Chrome abierto. En ambos casos, Samu lee las conversaciones para generar resúmenes y tareas, y registra las interacciones en el CRM como actividad de WhatsApp.

Samu detecta los compromisos de cada conversación y los convierte en tareas en el CRM (por ejemplo HubSpot), asociadas al contacto o al deal. La lógica se configura con cada equipo: qué tipo de tareas crear y para quién (comercial, operativo o cliente), para que lleguen a tiempo, a la persona correcta y sin duplicados. Esta lógica se termina de afinar durante el onboarding.

Samu se integra con prácticamente cualquier CRM vía API —es sencillo de conectar—. Además cuenta con integraciones nativas con los CRMs más usados. • CRMs nativos: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Freshsales • Otros CRMs: Zoho, Dynamics y cualquier otro sistema vía API • Canales: videollamadas, llamadas telefónicas, WhatsApp y email • Aliados: Aircall, Anura, entre otros En los planes avanzados, la integración con el CRM es bidireccional y automática. ¿Tu CRM está bloqueado por TI o es un desarrollo propio? Samu también trabaja sin integración directa: genera exportables listos para cargar en tu sistema, y conectas la integración cuando TI la apruebe.

Samu está pensado para venta consultiva: reuniones (video, teléfono o presenciales), ciclos con varias etapas y necesidad de forecast, coaching y seguimiento estructurado. En negocios puramente transaccionales, con poco contacto consultivo, el valor es menor.

Samu analiza las conversaciones y el pipeline para mostrar el estado real de cada deal, no el declarado. Con eso el líder puede ver: • Cobertura de pipeline por ejecutivo o región • Oportunidades con mayor probabilidad de cierre • Desvíos entre lo proyectado y lo que efectivamente cierra Además completa y corrige en el CRM la información que los vendedores suelen olvidar. Así el forecast deja de depender de la sensación del vendedor.

Sí. Samu permite configurar tipos de llamada (Discovery, Demo, Negociación, Onboarding), definir qué señales y campos debe detectar la IA (elementos de SPICED, BANT, Sandler u otro) y crear extractores a medida para el proceso de cada equipo.

Tres planes que escalan según usuarios, tipos de llamada, horas de análisis e integraciones: Growth (USD 150/mes, 3 usuarios), Pro (USD 250/mes, 5 usuarios) y Enterprise (USD 900/mes, 15 usuarios), con precio adaptado a cada región. Encuentras el detalle completo y el comparador en la página de precios. Agenda una demo y te mostramos el plan que corresponde a tu equipo.

Samu está certificado SOC 2 y suma funciones de seguridad y compliance avanzadas en los planes Pro y Enterprise. Durante la evaluación entregamos documentación y damos soporte a las áreas de TI y seguridad (CISO).

Los requisitos para grabar y procesar conversaciones varían según el país, el tipo de comunicación y las personas que participan. En algunos casos puede ser necesario obtener consentimiento; en otros, puede aplicarse una base legal diferente, siempre acompañada de la información correspondiente. Samu ofrece distintas opciones para ayudarte a implementar el servicio de acuerdo con las políticas de tu organización: un asistente visible dentro de la reunión, mensajes de aviso al inicio y controles para definir qué reuniones, canales y conversaciones pueden procesarse. Durante la evaluación ponemos a disposición material de referencia y buenas prácticas para acompañar la revisión de tu equipo legal o de privacidad. Cada organización es responsable de determinar los requisitos aplicables a su operación y de informar u obtener el consentimiento de los participantes cuando corresponda.

Tus conversaciones y la información generada a partir de ellas se mantienen separadas de las de otros clientes. Samu no utiliza el contenido de tus conversaciones para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general ni permite que se utilice para entrenar modelos de terceros, de acuerdo con nuestros compromisos contractuales con clientes y proveedores. Samu cuenta con un informe SOC 2 Type II emitido por un auditor independiente. También ofrecemos controles de retención y mecanismos para solicitar la eliminación de los datos de acuerdo con los términos del servicio, los plazos técnicos aplicables y las obligaciones legales correspondientes. Durante el proceso de evaluación, podemos compartir documentación relevante de seguridad y privacidad —incluido nuestro informe SOC 2, información sobre arquitectura y listado de subprocesadores— sujeta, cuando corresponda, a acuerdos de confidencialidad. También brindamos soporte directo a los equipos de Seguridad, Tecnología, Privacidad y Legal.

Un notetaker te dice qué se habló en una reunión. Samu te dice en qué estado real está cada oportunidad. La diferencia está en tres cosas: (1) cobertura — Samu captura también WhatsApp, llamadas y conversaciones presenciales, que es donde viven los deals en LATAM, no solo videollamadas; (2) el CRM se actualiza solo — campos, actividades y tareas, no solo una nota pegada; (3) la capa de gestión — forecast desde señales, deals en riesgo, cumplimiento del playbook. Si hoy usas un notetaker, la pregunta no es si toma buenas notas: es si tu CRM y tu forecast mejoraron desde que lo tienes.

Sí. Con la aplicación móvil, el vendedor graba la visita desde su teléfono y Samu la procesa igual que una videollamada: transcripción, resumen, tareas y registro en el CRM. Está pensada para el día a día en terreno: consume pocos recursos y no necesita computadora. Equipos de distribución industrial, agro y consumo la usan como su canal principal de captura.

Samu está construido para LATAM: transcribe español con sus variantes regionales (México, Colombia, Chile, Perú, Argentina) y también portugués, incluyendo equipos que operan en ambos idiomas. Los análisis, resúmenes y señales se generan en el idioma de la conversación. Si tu equipo maneja términos propios de la industria, se pueden configurar para mejorar la precisión.

Samu genera valor desde equipos de 3 vendedores (el plan Growth incluye 3 usuarios) y escala hasta organizaciones de cientos. El mejor fit: equipos de venta consultiva donde el líder necesita visibilidad de lo que pasa en las conversaciones — típicamente 5 o más vendedores con reuniones, llamadas o WhatsApp como canales principales. Si vendes 100% transaccional y sin conversaciones, el valor es menor (lo decimos de frente en la demo también).